幫助回憶

幫助回憶

在英國的一個大型機場售票廳裏,許多遊客正在排隊購票。忽然,一位西裝筆挺的紳士粗暴地指責售票員工作效率太低,耽誤了他寶貴的時間,並威脅地對售票員說:“你們知道我是誰嗎?”面對紳士威脅式的話語,售票員沒有和他爭吵,而是對別的旅客說:“你們有誰能幫這位先生回憶一下嗎?他已經不記得自己是誰了!”遊客們頓時哄然大笑起來,紳士則羞得滿臉通紅。大道理:售票員心平氣和地面對紳士的威脅,幽默地請其他乘客來共同品評,這樣達到了打擊紳士的目的,可見在即興說話中爭取同盟是很重要的。

小故事大智慧

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